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1、负责酒店前台的日常管理,按集团前厅接待标准培训前厅部新老员工; 2、负责OTA网评回复及后台控房; 3、协助解决前台的一般客诉,避免客诉升级; 4、带领当班做好前厅接待工作; 5、完成上级下达工作任务指标。
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1.65m以上,中专以上学历,形象气质佳; 2、普通话标准,思路敏捷,熟悉电脑操作; 3、有服务意识,具有酒店、餐饮等服务行业经验者 4、能接受倒班的上班时间 【晋升通道】前厅接待员-前厅领班-前厅主管
约 2 个岗位
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