职位描述
岗位职责:
1.客人到达及离开大堂时以热诚的态度提供快捷的服务,给予客人应有的礼遇,确保实现最大的客户满意度;
2.熟悉预定资料,了解客情,按照酒店制定的程序为到达客人提供登记和护送服务;
3.熟练掌握前厅部各项专业业务技能,保证良好的对客服务,努力争取收益最大化;
4.完成前厅经理安排其他工作任务.
任职要求:
1.男女不限,形象好,气质佳,年龄18-30岁,女身高158CM以上,男身高160CM以上,勤于学习;
2.具备较强的对客服务意识,熟练使用电脑办公软件;
3.具备良好的协调能力、沟通能力、较强团队意识,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4.普通话准确流利,能适应倒班;
5.具备一定商务礼仪知识.
其他:
1.有能力、舍得付出者,可快速升职加薪;
2凡入职者均提供专业酒店知识、技能培训;
3.酒店拥有完善晋升流程,并提供专业酒店知识、技能培训,例:前厅接待员→前厅领班→前厅主管→前厅经理→店助→酒店总经理;
4.每月固定团建活动.
上班地点
工作地址:百色平果市名典酒店1-1 查看上班路线
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