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职位描述

工作职责
1、    协助部门经理规划店面的满意度工作,监督各部门满意度的执行情况;
2、    负责进店客户信息的登记与维护;
3、    对销售及售后客户进行回访调查,收集、记录、分析、反馈客户意见;
4、    负责客户投诉或建议的受理、处理及传递,跟踪处理结果;
5、    协助部门经理发展维护良好的车主会员关系,创新用户服务;
6、    开展客户关怀活动,提升用户满意度。
 
其他要求
1、    中专以上学历,专业不限;
2、    有一年以上工作经验;
3、    熟练使用办公软件;
4、    普通话标准、流利;
5、    较强的沟通能力、应变能力,良好的团队合作精神。

公司简介

百色市建汇汽车销售服务有限公司隶属广西建汇投资集团旗下百色区五菱宝骏品牌4S店,本公司筹建于2010年8月,是上汽通用旗下品牌——“SGMW 五菱·宝骏”品牌百色地区唯一指定汽车特约店。是集五菱、宝骏品牌整车销售、售后维修、原厂配件供应及信息反馈于一体的综合性配套销售服务公司。公司自成立以来,形成了以汽车销售、售后维修为支柱,代办保险及上牌入户等一条龙服务为补充的既具有核心竞争力,又具有多元化特点的产业架构,销售业务在百色市已具有一定的规模。
公司位于百色市右江区城东那毕七塘社区,整体投资逾500万元,占地面积约4000平方米,展厅面积850平方米,车间面积1200平方米。公司经营性质为民营企业,自建店以来百色市建汇汽车销售服务有限公司不断完善企业内部管理,调整发展战略,在充分适应市场需求的同时,不断吸引众多优秀人才加盟,共同致力于公司的长远发展。目前公司已形成一支具有专业知识、年轻化、团结向上、积极进取的团队,其中管理人员10人,销售精英代表10人,服务技师20人,以及服务支持骨干22人。同时公司一直遵循“以人为本,诚信经营”的经营理念;始终以“让您满意,全心全意”为服务宗旨,凭着多年良好经营,无违法违规安全生产记录赢得了客户的一致好评。公司秉承“务实进取,合作共有,精益求精”的企业精神,竭诚为广大消费者提供高效、满意的服务。

上班地点

工作地址:百色右江区百色市建汇汽车销售服务有限公司1层 查看上班路线

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百色市建汇汽车销售服务有限公司
行业 汽车及零配件
性质 有限责任

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