百色客服经理最新招聘

岗位职责：1、建立并完善客户满意度管理体系，持续推进服务质量的全面提升。 2、根据比亚迪客户满意度政策制定年度与月度客户回访工作规划。 3、建立客户投诉抱怨处理体系，保障客户投诉抱怨能够得到高效、闭环处理。 4、制定客户服务相关的流程与制度，并能根据需求进行优化。 5、建立保有客户信息库管理体系，并能监督客户信息的准确性与完整性。 6、做好跨部门协作工作，保障客户关系管理工作得到关联部门的有效配合与支持。 7、负责规划和开展保有客户维护工作，提高客户粘度以及满意度。 任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销及汽车相关专业优先。 2、3年汽车销售经验，具有良好的客户服务和团队合作意识，有驾照。...

接待客户，接听电话，处理各种异常

工作内容：两班倒早8：00-16：00 主要回复淘宝客户问题 客户下单给客户完成要求 要求性格大方开朗，热情务实思维敏捷，服务态度必须好，不乱发脾气

产品发布，制作，直播

职位描述 客服管理 岗位职责 1、负责客服组日常业务开展及人员管理; 2、负责销售合同网签备案及管理; 3、负责产权证的办理; 4、负责客户关系管理。任职要求 1、熟悉客服工作流程和规范及房地产法律法规和基本建筑知识; 2、有3年以上房地产公司客服工作经验，有同岗位工作经验者优先; 3、熟悉客户服务标准;能独立处理业主等其他投诉工作; 4、有良好的语言表达能力和沟通能力及分析判断能力，思路敏捷，办事条理清晰; 5、工作稳重踏实、责任心强、具有吃苦耐劳的精神，能承受较大的工作压力; 6、身体健康，形象良好，口头表达能力较强。

回复客户售前售后咨询问题，解决客户顾虑，引导客户下单 电脑打字快，服从安排

承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩

工作职责： 1、实施销售及售后客户满意度调研，负责新车成交客户和维保客户的回访，收集客户的购车及维保服务感知等； 2、邀约客户回站维保，协助客服经理监控销售和售后部门对客户抱怨进行处理； 任职条件