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岗位职责： 1、根据公司下达的年度目标，制订、实施并完成年度工作计划； 2、落实执行厂家相关政策及活动要求，严格执行CSI考核制度； 3、负责服务接待、维修、信息反馈的监督与日常管理等工作； 4 …… 、组织解决服务过程中发生的客户投诉，提升客户服务满意度； 5、负责对外出救援、预约服务、走访用户等工作的管理，对重大维修服务项目的评审； 6、负责与备件部门协调，解决维修所需要备件； 7、负责组织实施服务活动 …… ，提升进厂量； 8、掌握区域内客户流向、区域服务市场动态与竞争对手的服务举措； 9、负责所辖区域现场环境的管理，负责维修工具和设备的配备； 10、加强本部门人才梯队建设，制订服务人员的培训计划并负责组织实施培训 …… 能力要求： 1、熟悉售后管理的全部工作及各项流程； 2、具备丰富的计划统筹、组织协调、管理控制能力； 3、了解基本汽车维修技术； 4、熟悉商品（汽车、服务）知识； 5、具备人员培训、管理能力、
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岗位职责： 1、根据公司下达的年度目标，制订、实施并完成年度工作计划； 2、落实执行厂家相关政策及活动要求，严格执行CSI考核制度； 3、负责服务接待、维修、信息反馈的监督与日常管理等工作； 4 …… 、组织解决服务过程中发生的客户投诉，提升客户服务满意度； 5、负责对外出救援、预约服务、走访用户等工作的管理，对重大维修服务项目的评审； 6、负责与备件部门协调，解决维修所需要备件； 7、负责组织实施服务活动 …… ，提升进厂量； 8、掌握区域内客户流向、区域服务市场动态与竞争对手的服务举措； 9、负责所辖区域现场环境的管理，负责维修工具和设备的配备； 10、加强本部门人才梯队建设，制订服务人员的培训计划并负责组织实施培训 …… 能力要求： 1、熟悉售后管理的全部工作及各项流程； 2、具备丰富的计划统筹、组织协调、管理控制能力； 3、了解基本汽车维修技术； 4、熟悉商品（汽车、服务）知识； 5、具备人员培训、管理能力、
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2、上门做好售后维修电器类设备。 3、服从安排，服从管理。
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4、做好售后及维护的工作计划和任务派单工作，包括门店产品日常维护、送货安装及售后维修维护，以及相关回执单据的扫描，归档。 5、做好工程案例图的收集，编辑汇总并呈报相关部门。
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2年以上汽车4S店售后管理工作经验，熟悉汽车维修业务流程和质量标准，具备良好的维修管理服务理念。
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办公设备的安装及售后维修
约 6 个岗位
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