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售后经理/主管

10000-15000元
百色广缘丰田汽车销售服务有限公司
百色-右江区
1 人
汽车及零配件
2年以上汽车4S店售后管理工作经验,熟悉汽车维修业务流程和质量标准,具备良好的维修管理服务理念。
岗位职责: 1、根据公司下达的年度目标,制订、实施并完成年度工作计划; 2、落实执行厂家相关政策及活动要求,严格执行CSI考核制度; 3、负责服务接待、维修、信息反馈的监督与日常管理等工作; 4、组织解决服务过程中发生的客户投诉,提升客户服务满意度; 5、负责对外出救援、预约服务、走访用户等工作的管理,对重大维修服务项目的评审; 6、负责与备件部门协调,解决维修所需要备件; 7、负责组织实施服务活动,提升进厂量; 8、掌握区域内客户流向、区域服务市场动态与竞争对手的服务举措; 9、负责所辖区域现场环境的管理,负责维修工具和设备的配备; 10、加强本部门人才梯队建设,制订服务...

售后经理

10000-15000元
百色市百泰汽车销售服务有限公司
百色-右江区
1 人
汽车及零配件
岗位职责: 1、根据公司下达的年度目标,制订、实施并完成年度工作计划; 2、落实执行厂家相关政策及活动要求,严格执行CSI考核制度; 3、负责服务接待、维修、信息反馈的监督与日常管理等工作; 4、组织解决服务过程中发生的客户投诉,提升客户服务满意度; 5、负责对外出救援、预约服务、走访用户等工作的管理,对重大维修服务项目的评审; 6、负责与备件部门协调,解决维修所需要备件; 7、负责组织实施服务活动,提升进厂量; 8、掌握区域内客户流向、区域服务市场动态与竞争对手的服务举措; 9、负责所辖区域现场环境的管理,负责维修工具和设备的配备; 10、加强本部门人才梯队建设,制订服务...
约 3 个岗位
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