职位描述
责任心强,服务到位。
汽车维修服务顾问岗位职责和任职要求
岗位职责:
1. 负责接待客户,了解客户需求,提供专业的汽车维修服务建议;
2. 协助客户预约维修服务,跟进维修进度,确保维修质量;
3. 负责处理客户投诉,并及时反馈处理结果;
4. 维护客户关系,提高客户满意度;
5. 协助销售团队,提高销售业绩。
任职要求:
1. 具备汽车维修相关专业知识,熟悉汽车维修流程和维修工具;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效地与客户沟通和解决问题;
3. 具备较强的团队合作精神,能够与销售团队和技术团队协作完成工作;
4. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应工作环境和工作要求;
5. 具备良好的职业素养和形象,能够代表公司与客户进行沟通和交流。
以上是汽车维修服务顾问岗位职责和任职要求,希望对您有所帮助。
公司简介
努力成为行业的领导者
上班地点
工作地址:百色右江区百色建通中心负一楼 查看上班路线
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