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负责凯迪拉克汽车维修、保养接待服务。要求:持有C1驾驶证,积极热情,有较强的服务意识,对汽车构造有一定的认识,汽车相关专业毕业优先考虑。
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1、三年及以上相关工作经验 2、有较强的领导沟通能力 3、个人征信记录良好
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岗位职责: 1、在前台主管的领导下,完成进厂维修车辆的接待工作,并跟进维修进度; 2、负责出具维修与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结帐工作; 3、协助前台主管完成客户投诉处理及客户满意度调查工作; 4、跟进事故车辆的维修理赔工作,及时审核保险车辆工单,并负责系统理赔销案; 5、负责事故车辆客户的回访,完成招揽进厂目标及精品目标; 6、承诺用自已的智力、心力、劳力解决问题为团队创造荣誉。
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1、掌握保修政策,按照索赔流程受理用户的保修申请 2、按照索赔件管理标准对索赔件进行判定 3、熟练掌握索赔鉴定标准,对索赔件按照标准进行鉴定 4、负责建立索赔申请并跟踪申请状态 5、索赔相关文件及数据资料的存档管理 6、 协助与厂家索赔结算,并跟踪后续相关问题 7、负责协助厂家分析解决现场质量问题; 8、负责对索赔工作进行总结和改进
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名车港是一家汽车服务公司,公司入职人员仅从事汽车服务业,公司招聘人员目标就是要让每位职员要么成为大师要么成为老板
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汽车服务顾问,处理售前售后事务
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工作内容: 1、开展新车首次保养的索赔工作,正常维修车辆配件的索赔工作 2、保存好每天的单据,每天整理好单据 3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益,负责对客户的解释工作 4、将索赔件按时返厂,协助财务人员与厂家的结算三包费用 5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通 6、熟悉车辆配件名称,懂得三包范围内的所有零配件三包的时间 7、对索赔配件上标签,摆放到制定位置 8、负责填写,打印信息报告,以及申请单填写工作 9、负责每月保修零配件申请表汇总存档 任职要求: 1. 大专以上文化程度,汽车维修等相关专业; 2. 1年以上汽车4S店相关工作经验; 3. 具有丰富的...
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负责前台接待,完善客户资料。
约 8 个岗位
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